沟通
非暴力沟通
区分观察和评论。 不带评论的观察是人类智力的最高形式。
https://www.icourse163.org/learn/NCEPU-292001?tid=1461399444
为什么需要沟通
- 生理需求
- 认同需求
- 社交需求
- 目标需求
沟通的层次
沟通 > 人际沟通 > 管理沟通
区分观察和评论。 不带评论的观察是人类智力的最高形式。
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