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AARRR 评估模型

AARRR 是一种常见的评估模型,它围绕用户生命周期的五个关键环节,搭建一套指标评估体系。对五个环节的关键目标,按照进行指标拆分。最终的基础数据单元即可以纳入评估体系中。

  • 拉新(acquisition): 产品用户增量和增长用户质量的评估,关注此指标有助于评估渠道贡献和营销效果,优化投入产出比,降低拉新成本;
    • [参考指标]:新增下载量、渠道数、下载量、转化率
  • 激活(activation): 用于评估核心功能对用户的价值,关注此指标有助于评估产品是否有效满足用户需求,为用户带来价值;
    • [参考指标]:激活数、激活率、新增用户数
  • 留存(retention): 评估产品健康程度,留存越高,用户粘性越大。高留存说明产品和业务模式充分且持续对用户产生价值,形成用户依赖和习惯;
    • [参考指标]:日活、月活、留存率、七日/十五日/三十日留存
  • 转化(revenue): 即价值变现,用户和产品价值在商业收益上的最终体现。转化越好,业务模式运作越健康,方向越正确;
    • [参考指标]:GMV、付费转化率、用户价值、客单价
  • 传播(refer): 即用户的分享和自传播 - [参考指标]:参与人数、分享人数、分享率、拉新人数

优秀的产品在这五个环节都有良好的数据表现,反之,当产品表现不佳时,也可以从这五个环节中进行分析,倒推出可能存在的原因。