#产品经理深入浅出
##产品经理的工作职责上 ###2.1.0该阶段输出文档 BRD Business Requirement Document
给产品、运营、研发、管理层很多人看,要讲清楚威慑么有这个需求,需求的边界和业务目的,所需资源。
MRD Market Requirement Document
给产品、运营、研发等业务线上的人看,主要是大家已经一致认可需求是成立的,只是我们如何来实现,什么时间实现需求,实现了需求会获得什么结果。
###2.1.3这个阶段主义事项 大胆设想,小心求证
切勿陷入自己营造的主观主义情绪中
产品愿景
目标市场
竞争分析 供团队成员参考与理解
产品功能与详细描述 产品功能的优先级 功能上线先后顺序,为什么 产品用例 use case 主要用于更方便的人团队成员理解你的想法
性能需求 (未来三个月) 最大并发数,同时在线人数峰值,峰值系统响应时间等,百度的响应速度 小团队可以稍微推迟一些
其他部分支持需求 市场运营技术销售等。。
###2.2.2 产品设计-把产品想清楚,是产品定义后的具体表现
- 明确产品调性(微信其多年动画,陌陌,Google,豆瓣) 需求大于用户体验,交互大于UI
- 用户体验设计(UED, User Experience Design) 交互设计 Interaction Designer 用户体验设计 User Experience Design 用户界面设计 User Interface Desgin 前端开发工程 Web Developer
###2.2.3 输出文档
- 产品信息架构图
- 产品原型图
- 产品需求文档 PRD Product Requirement Document(一夜情,很讨厌这个东西)
###2.3.1 与各团队充分有效的沟通,协调资源保证产品按照既定目标正确前进
- 协作并确保各方都按照既定目标前进
- 和研发沟通合作,确定产品的基本时间节点
- 产品开发过程中,与项目经理协作,跟踪产品开发进度
- 与公司高层及时古铜,汇报产品开发过程中的各种问题,进度,困难,协调资源
- 及时与团队通报产品进度,确保信息对等
###2.3.2 需求管理
- 新需求(及时沟通,和各部门老大聊天,老板给的业界新想法)
- 变更需求
###2.3.4 本阶段目标
- 产品测试并验收完成
###作业
- 分析,你的城市有多少加油站
- 分析“中国好声音”火爆的原因
- 如何评价“评价”米聊应用中推出的涂鸦功能
作业: XXXXXXX
定义用户 人物 姓名:小明 年龄:17岁 职业:学生 单位:北京大学 出生:1995年12月12日 愿望: 需求:
许愿商城 1.自建产品库 2.通过地方三方合作(淘宝,京东)
作业问题
思考的结构化
用户体验
文档能力很重要
需求要有条理性,不要自己创造需求,多问人,问五六七八个人 文档逻辑要清楚 用图形表型自己的想法。
产品经理的工作职责下
回顾
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市场调研与分析
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产品的定义设计与规划
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产品研发过程中的项目管理
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产品宣讲
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市场推广
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产品推出后的管理与迭代
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《神一样的产品经理》
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《产品经理的自我修炼》
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《人人都是产品经理》
###3.1.3宣讲的目的
- 内部培训,让团队成员熟知产品特性与调性
- 获得认可
- 统一愿景
- 激励士气
- 获得信任支持
3.1。4从不同部分看产品宣讲对其意义与作用
- 客服:有利于客服人员更好的组织与理解接下来的工作,包括客服问答处理流程,制作帮助信息
- 市场:明白产品,有利于市场人员更为提前的准备他们的推广战术,如何包装产品等
- 销售:明白产品,有利于销售人员提前和现有客户沟通,做好销售预热准备
- 运营:明白产品,能更好的让人员参与到产品钟来,提前理解产品功能,减少后期沟通障碍与成本